よくあるご質問
お品物について
- 使用した香水(オーデコロン、オードトワレ、オードパルファム)・化粧品でも買取ってもらえますか？
- 化粧品に関しましては、未使用品のみの取り扱いになりますが、香水に関しましては、使用している物でも買取りが可能です。
（あまり時代が経っている物や使用量が半分以上の物は買取りできません。）
- 箱がない物でも買取ってもらえますか？
- もちろん買取り致します。（状態や経過年数により買取できない場合もございます。）
- どんな古い物でも買取ってもらえますか？
- 劣化などで買取れない場合もありますのでご相談ください。
- ブランドのコピー商品でも買ってもらえますか？
- ブランドのコピー商品に関しましては、一切お取り扱いが出来ませんのでご了承ください。
買取について
- 買取はどのような方法があるのですか？
- 当社では出張買取りサービス・宅配買取りサービスの２種類の買取方法をご用意しております。
- 大量に買取ってもらいたい物があるのですが大丈夫ですか？
- 全く問題ございません。量が多くても買取り致します。
- なぜ本人確認証が必要なの？
- 古物営業法・特定商取引法に基づく内容で運営している為、お申込み頂いた方の本人確認が必要となります。
- 本人確認証は毎回送らなくてはいけないの？
- お手数をお掛け致しますが、お申し込み頂くたびにお送り頂く必要がございます。
- お金はいつもらえるのですか？
- 出張買取りのご利用ですと、その場にて現金でお支払い致します。
また、宅配買取りに関しましては、買取成立後３営業日以内（金融機関の）にご指定の口座へお振込み致します。
- お見積もり金額が想像より少なかった場合は断っても平気ですか？
- 当社の査定額にご納得頂けなかった場合は、もちろん断ってくださって結構です。
また、その際に費用などが掛かることもございませんので、ご安心ください。
宅配買取について
- 宅配買取で送った商品の中で買取できない物はそちらで処分してもらえますか？
- 宅配買取に限り、無料にて引き取りを致します。
出張買取について
- 出張買取は出張費用等が別途必要ですか？
- 費用は一切掛かりません。
- 必ず希望日時に予約出来ますか？
- 出来る限りお客様のご希望に沿ってお受け致しますが、 必ずしもご希望の日時にお伺い出来ない場合もございます。
- 出張買取は何時頃まで行ってますか？
- 地域などによっても異なりますので、まずはご確認ください。（買取センター：03-5318-3733）
